Kindje op komst, van harte gefeliciteerd!

Je bent in blijde verwachting, een bijzondere tijd in je leven. Tijdens de zwangerschap bereid je je al voor op de geboorte van je kindje en de tijd erna.
Kraamzorg is een belangrijk onderdeel van deze periode en wij willen je hier graag bij helpen.

Eén kraamverzorgster zal jou de hele kraamtijd begeleiden en zeer professionele zorg bieden zodat je na die week helemaal zelfstandig voor je nieuwe gezin kunt zorgen.
En zodat je met plezier terug kunt kijken op jouw kraamweek. Op deze website lees je meer over onze aanpak.

Wij hopen dat onze manier van zorg verlenen je aanspreekt en dat je besluit je kraamzorg aan ons toe te vertrouwen.

Bereikbaarheid

Je kunt 24 uur per dag, zeven dagen in de week contact met ons opnemen.
Wij zijn altijd bereikbaar.
24/7 bereikbaar op T 06 5139 8462

Screening bij pasgeborenen

Informatiefolder (in vier talen te downloaden) klik hier

Over ons

Alle kraamverzorgsters die via Kraamzorg Valencia werken hebben een gedegen, professionele opleiding gevolgd en bieden kraamzorg met veel passie voor het vak.

Ons kraambureau heeft een unieke aanpak; één kraamverzorgster in huis tijdens je hele kraamperiode. Daarmee bieden we je rust en vertrouwen.

De kraamverzorgster richt zich in het bijzonder op de zorg voor moeder en baby. Daarnaast neemt de kraamverzorgster de zorg voor de ander gezinsleden en zorg voor de dagelijkse huishouding op zich. Zo kun je samen met je gezin optimaal genieten van de kraamtijd.

Kraamzorg Valencia is een eigen organisatie, maar werkt nauw samen met ketenpartners en andere (kraamzorg)organisaties. Zo is Kraamzorg Valencia onderdeel van Geboortezorgplus, die contracten heeft met alle zorgverzekeraars en ons ondersteuning biedt bij kwaliteitszaken en administratie. Zo kunnen wij alle aandacht richten op het verlenen van zorg.

Onze kraamzorg

PROFESSIONEEL
Alle kraamverzorgsters die via Kraamzorg Valencia werken hebben een gedegen, professionele opleiding gevolgd en bieden kraamzorg met veel passie voor het vak.

ÉÉN KRAAMVERZORGSTER
Ons kraambureau heeft een unieke aanpak; één kraamverzorgster in huis tijdens je hele kraamperiode. Daarmee bieden we je rust en vertrouwen.

ALTIJD BEREIKBAAR
In geval van spoedzaken of start van de bevalling kun je 24 uur per dag, zeven dagen in de week contact met ons opnemen. Heb je algemene vragen, wens je informatie? Dan zijn wij tijdens kantoortijden beschikbaar van 9:00-17:00 uur. Je krijgt altijd iemand aan de lijn, bij ons geen bandjes en keuzemenu’s.
Heb je vragen, de deur staat voor je open.

DE KRAAMZORG
De kraamverzorgster richt zich in het bijzonder op de zorg voor moeder en baby. Daarnaast neemt ze de zorg voor de ander gezinsleden en de dagelijkse huishouding op zich. Zo kun je samen met je gezin optimaal genieten van de kraamtijd.

Kraamzorg bij jou in de buurt

Wil je zeker weten of we jou ook van kraamzorg kunnen voorzien? Bekijk dan hier of je binnen ons werkgebied valt. Postcodes:
4260-4261, 4264-4266, 4268, 4280-4281, 4283, 5300-5302, 5305-5308, 5310-5311, 5313-5318, 5320-5321, 5324-5325, 5327-5328, 5330-5331, 5333-5335, 6624.

Kwaliteit

Kraamzorg Valencia werkt volgens een kwaliteitsmanagementsysteem. Dat betekent dat wij voldoen aan duurzame kwaliteitsverbetering in zorg en welzijn.
Wij voldoen aan eisen die gesteld worden door cliënten en wij verbeteren continu onze zorg- en dienstverlening. Daarnaast werken wij volgens de vijf standaarden van het Baby Friendly Hospital Inititative-programma van Unicef/WHO.

Scholing en deskundigheidsbevordering
Al onze kraamverzorgsters staan geregistreerd in het Kwaliteitsregister Kraamverzorgenden. Daarnaast worden ze steeds bijgeschoold op diverse belangrijke onderwerpen. De kraamverzorgsters werken volgens protocollen en richtlijnen die continu actueel gehouden worden vanuit landelijke richtlijnen en die in de regio vanuit de Verloskundige Samenwerkingsverbanden (VSV’s) worden afgesproken.

Cliënttevredenheidsonderzoek
Om onze kwaliteit te kunnen meten, is jouw mening essentieel. Daarom ontvang je na de kraamperiode een enquête. Daarin kun je aangeven wat jij goed, en niet goed vindt aan onze zorg, zodat we continu de zorg kunnen optimaliseren.

Privacy
Kraamzorg Valencia heeft persoonlijke gegevens van je nodig om jou kraamzorg te kunnen bieden. Onze medewerkers houden zich daarbij aan de regels van de wet.
Lees hier de algemene voorwaarden: NL / ENG
Lees hier het privacy reglement: Klik hier Klik hier
Lees hier de gedragscode: Klik hier Klik hier

Kraamzorg met veel passie voor het vak!
Schrijf je op tijd in.INSCHRIJVEN

Klacht

Wij streven kraamzorg van zo hoog mogelijke kwaliteit te leveren zodat we aan jouw wensen kunnen voldoen. Mocht je toch niet tevreden zijn over onze kraamzorg, dan vinden wij het belangrijk dat je dit aan ons meldt, zodat wij onze zorgverlening kunnen verbeteren.

Wij raden je aan dit zo snel mogelijk te bespreken met de kraamverzorgster. Een gesprek werkt vaak verhelderend.

Mocht dit gesprek niet tot een bevredigende oplossing leiden, dan kun je de klacht schriftelijk indienen bij onze directie: Kraamzorg Valencia, Rian Waverijn. Email: info@kraamzorgvalencia.nl, of schriftelijk: Aalderwijksestraat 20, 5315 AE Kerkwijk. Of bij onze klachtenfunctionaris: J. Kramer via (bij voorkeur) email joop@geboortezorgplus.nl of schriftelijk: Geboortezorgplus, Hasselaarsweg 18, 1704 DW Heerhugowaard.

Komt ook daarmee geen bevredigende oplossing, dan kun je je klacht schriftelijk sturen aan de geschillencommissie via onze Brancheorganisatie. Geschillencommissie Verpleging, verzorging en Geboortezorg. De Geschillencommissie Zorg, Postbus 90600, 2509 LP Den Haag. Meer lezen over het klachtenreglement? Klik hier

Interne meldregeling
Onze kraamzorgorganisatie beschikt over een klokkenluidersregeling. De Klokkenluidersregeling regelt dat medewerkers te goeder trouw melding kunnen maken van redelijke vermoedens van misstanden binnen de organisatie, zonder hiervan schade te ondervinden.
Lees hier de klokkenluidersregeling.